Вход
Русский
USD
Цены в иностранной валюте приведены информационно
Сколько лет ABC-Server предоставляет услуги веб-хостинга?

ABC-Server предоставляет услуги веб-хостинга с 2013 года.

Сколько времени занимает создание учётной записи в билинге и активация хостинг-аккаунта?

Создание учетной записи происходит сразу же после регистрации, а активация в течении 10 минут после оплаты.

Где физически находятся сервера?

Физическое месторасположение серверов: Украина, РФ и Нидерланды.

Какую пропускную способность каналов доступа имеют Ваши сервера?

Каждый сервер имеет подключение по каналу в 1 Гбит/с. Этого более чем достаточно для любых, даже самых нагруженных сайтов.

Какая операционная система используется на серверах?

На наших серверах используются такие операционные системы как FreeBSD, CentOS, Ubuntu Server, Debian, Windows Server 2012

Какое сетевое оборудование используется у Вас?

Мы не экономим на технике, поэтому используем сетевое оборудование компании Cisco и Mikrotik. Все сервера и прочее оборудование способно работать безотказно в течение длительного периода времени.

Могу ли я изменить свой IP-адрес?

В любой момент Вы можете заказать дополнительный, или даже несколько IP адрессов.

Что такое трафик?

Трафик это объем информации, который передается через компьютерную сеть за определенный период времени. Трафик может измерятся как в пакетах так и в битах и байтах, а так же их производных - килобайты, мегабайты, гигабайты и тд.

Вы предоставляете услугу резервирования данных (backup)?

Да. Мы предоставляем услугу резервирования данных. Услуга Хостинг по умолчанию имеет функцию резервного копирования, которое происходит каждые 24 часа.

 

Какие панели управления сервисами Вы предоставляете?

Управление сервисами происходит с помощью панели ISPmanager.

Я потерял данные доступа к панели управления хостингом (аккаунтом в билинге), как восстановить доступ?

При потере данных для доступа к панели управлении хостингом Вам следует обратится к нашим специалистам технической поддержки.

Я зарегистрировал домен, и хочу скрыть свои личные данные от просмотра во Whois-сервисах. Это возможно?

Вы можете скрывать в сервисе Whois данные, как физических, так и юридических лиц. Это может быть ФИО физических лиц – администраторов доменов (для этого нужна стандартная опция Private Person), а также все общедоступные контакты (телефон и e-mail).

 

Где я могу ознакомиться с отзывами о качестве услуг и оставить свой отзыв?

Ознакомится с отзывами - можно на главное странице нашего сайта в разделе “Отзывы клиентов”.

Оставить свой отзыв Вы можете через форму обратной связи или отправив письмо с пометной "отзыв" на наш E-Mail

Какие системы управления контентом (CMS) работают на вашем хостинге?

У нас на хостинге вы можете установить любую CMS, которую пожелаете. Чаще всего используются WordPress, Opencart, Joomla и т.д.

Как написать отзыв?

Если Вы желаете написать о нас отзыв - напише нам на E-mail: sales@abc-server.com с пометкой "Отзыв" и мы обязательно разместим его на нашем сайте.

Есть ли у Вас защита от DDOS ?

Да, у нас установлена защита от DDoS. Мы можем отслеживать, анализировать, интерпретировать и предотвращать постоянно эволюционирующие угрозы, направленные в сторону вашего онлайн-бизнеса

Что такое хостинг?

Хостинг — это услуга по предоставлению диского пространства для размещения файлов сайта на серверном оборудовании.

Как заказать у вас хостинг?

В нашем блоге Вы найдете подробную инструкцию на тему “Как заказать хостинг

 

Могу ли я сменить тарифный план?

Да, в любой момент есть возможность сменить тариф. Подробнее Вы можете ознакомиться с этим в нашем разделе.

Какие операционные системы используются на серверах хостинга?

На наших хостинг серверах используется OS Ubuntu Server

Есть ли у Вас бесплатные домены?

Да, есть. Если во время заказа не указать Ваше доменное имя - мы выдаем временное бесплатное доменное имя формата user.pro100vds.com, где user - Ваше имя пользователя.

Можно ли перенести сайт к Вам от другого хостинг-провайдера и как это сделать?

Конечно. Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. За помощью в переносе Вашего сайта Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам через службу Технической Поддержки.

 

Если я превышу допустимое дисковое пространство, можно ли будет как-то доплатить и получить ещё места?

Да, в любой момент можно изменить объем дискового пространства. Подробнее о тарифах Вы можете прочитать в соответствующем разделе.

Какие ограничения установлены на контент, размещаемый на хостинге?

Список материалов, неприемлемых на нашем хостинге написаны в "Правилах предоставления услуг", пункт №3 "Содержимое хостинг аккаунта."

Могу ли я заказать хостинг с дисковым объёмом более максимального?

Это возможно. Детально обсудить условия Вы сможете, обратившись в Техническую Поддержку.

Что такое выделенный IP адрес? Какие он имеет преимущества?

При использовании хостинга Ваш сайт будет обладать тем же IP адресом что и другие сайты находящиеся на сервере, а их количество может быть огромным. Поэтому услуга выделенного IP адреса позволяет назначит Вашему сайту отдельный IP адрес. Свой IP адрес позволяет защитится от DDOS атак “соседей”,  получить SSL сертификат, а так же обезопасить себя от попадания сайта в “черный список” и “Спам”.

 

Что такое SQL?

SQL - (структурированный язык запросов) - это непроцедурный язык программирования. SQL был разработан для работы с реляционными базами данных. Благодаря ему пользователь может взаимодействовать с базами данных - просматривать, искать, добавлять и управлять данными.

 

Как мне создать базу?

Для этого нужно  в разделе “Инструменты” выбрать пункт “Базы данных”. Нажать вверху кнопку “Создать” и после в всплывающем окне заполнить необходимые данные и нажать “Ок”. Готово, база данных создана.   

P.S. В нашем блоге Вы сможете найти пошаговую инструкцию со скриншотами.

 

Что такое PHP?

PHP - это очень популярный скриптовый язык общего назначения с открытым исходным кодом. PHP создан специально для разработки веб-приложений.

Какие версии PHP и MySQL установлены на серверах хостинга?

На наших хостинг серверах установлены PHP 5.3.10, MySQL 5.5.37, Postgres 8.4

У Вас есть phpMyAdmin и как в него попасть?

Да. Что бы в него зайти нужно в разделе “Доп. приложения” нажать на “PhpMyAdmin

Как зайти на сайт по FTP?

Для работы с хостингом по протоколу FTP потребуется ftp клиент. Мы рекомендуем использовать Total Commander или FileZilla Client, но Вы можете использовать любой другой удобный ftp-клиент.

Чтобы подключится по FTP, необходимо настроить ftp-клиент:

FTP-сервер: ftp.Ваш_домен или IP-адрес сервера;
Имя пользователя: логин;
Пароль: пароль;
Порт: по умолчанию (21).
Предоставляете ли Вы анонимный FTP доступ?

Нет, мы не предоставляем анонимный FTP доступ. Эта услуга доступна только для виртуальных серверов, которые имеют выделенный ip-адрес.

Предоставляете ли вы доступ по SSH?

Да. С его помощью вы получите доступ к терминалу Linux для совершения любых желаемых действий.

Что такое SSL сертификат?

SSL сертификат это уникальная цифровая подпись для проверки на подлинность веб сервера - веб клиентом, что бы в последствии в зашифрованном виде обмениваться информацией.

Что такое .htaccess?

.htaccess - это файл-конфигуратор веб-сервера Apache и других подобных ему. С помощью этого файла появляется возможность указывать большое количество дополнительных параметров и разрешений в отдельных папках для работы веб-сервера.

Какие NS указывать для размещения сайта ?

При заказе услуги Хостинга Вам на почту будет выслано письмо со всей нужной информацией, в том числе будут указаны Серверы имен. Так же в любой момент Вы можете просмотреть эту информацию в билинге.

На кого регистрируется домен?

Доменные имена регистрируются только на клиента, который заказывает услуги.

 

Можно ли зарегистрировать домены оптом?

Да, такая возможность есть. Для этого Вам нужно обратиться в Техническую Поддержку.

 

Сколько займёт времени регистрация домена?

Регистрация домена займет у Вас всего пару минут.

 

В течении какого времени происходит обновление DNS?

От нескольких минут до 72-х часов. Время может отличаться из-за того, что данные о DNS вашего сайта должны обновиться еще в базе DNS Интернет-провайдера, а это может занять до 3 суток. Происходит это из-за кэширования DNS-записей у провайдеров, и повлиять на скорость этого процесса мы не можем.

 

Как изменить данные владельца домена (WHOIS)?

В этом Вам помогут наши специалисты из Технической Поддержки.

 

Как передать доменное имя другому регистратору (Transfer)?

В этом Вам помогут наши специалисты из Технической Поддержки.

 

Что такое DNS ?

DNS — система доменных имён — компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Обычно используется для получения IP адреса по имени хоста, получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене

Какие существуют основные типы DNS-записей и каково их назначение?

Запись A — это адресная запись, нужна для связи домена и IP адреса сервера.

CNAME — каноническое имя для псевдонима. Обычно используется для переадресации поддомена на другой домен.

MX — адрес почтового шлюза для домена.

NS — адрес узла, который отвечает за доменную зону.

SOA — указывает на каком сервере хранится эталонная информация о доменном имени.

SPF — указывает сервера которые могут отправлять почту от имени домена.

 

Что такое SSL сертификат ?

SSL сертификат это уникальная цифровая подпись для проверки на подлинность веб сервера - веб клиентом, что бы в последствии в зашифрованном виде обмениваться информацией.

 

Как мне получить SSL сертификат?

Купить SSL сертификат можно на нашем сайте в разделе “Дополнительные услуги” в категории “SSL сертификаты”.

Сколько времени занимает получение сертификата для веб-сервера?

Сертификаты RapidSSL, RapidSSL Wildcard, QuickSSL Premium в качестве способа идентификации используют проверку домена, поэтому могут быть выданы в течение нескольких минут. Сертификаты True BusinessID SSL и True BusinessID Wildcard SSL в качестве метода идентификации используют проверку организации - выдача таких сертификатов занимает от 1 до 5 рабочих дней. True BusinessID with EV издается после тщательной проверки «Extended Validation», которая может длиться от 1 до 14 рабочих дней.

Нужно ли иметь отдельный SSL-сертификат для каждой страницы, которую я хочу защитить?

Не нужно. SSL-сертификат действителен на всех страницах Вашего сайта.

 

Нужен ли выделенный IP адрес для работы сертификата?

Да. Для работы SSL сертификата у Вас должен быть установлен выделенный IP адрес.

 

Для какого количества доменов может использоваться один SSL сертификат?

Существует несколько типов сертификатов, для одного домена, SUN - для нескольких доменов, и Wildcard - для неограниченного количества поддоменов на одном домене.

Как я могу определить, свободен ли домен для регистрации?

На главной странице нашего сайта в разделе “Домены” можно ввести в поле www.” имя Вашего сайта и желаемый домен,  в виде www.site.com, после чего Вы увидите свободен ли он.

 

Как я могу зарегистрировать домен?

На главной странице нашего сайта в разделе “Домены” можно ввести в поле “www.” имя Вашего сайта и желаемый домен,  в виде www.site.com, после чего Вы увидите свободен ли он и узнаете его цену, а так же появится возможность сразу же его Заказать.  Подробнее об этом читайте в нашем блоге.

 

Регистрируете ли Вы кириллические домены?

Да. У нас есть возможность зарегистрировать кириллический домен.

 

Что такое поддомен и в чем его отличие от домена?

Поддомен - это домен третьего уровня. Различий между поддоменом и доменом нет. Единственное отличие состоит в том, что домены регистрируются у регистраторов, а поддомены можно создавать самостоятельно, уже имея зарегистрированный домен.

 

Что такое VPS/VDS ?

VDS - виртуальный выделенный сервер - это технология хостинга, при которой один физический сервер делится на несколько виртуальных серверов благодаря технологии виртуализации. Каждый пользователь имеет свое отдельное программное обеспечение, дисковое пространство, и права Суперпользователя.

Что такое выделенный сервер ?

Выделенный сервер - это вид хостинга, услуга по аренде выделенного физического сервера, требуемой конфигурации, установленной операционной системой и удаленным управлением. Обычно выделенные сервера устанавливаются в дата центре / ЦОДе, месте с необходимым микроклиматом, бесперебойным питанием и быстрым/стабильным интернет-каналом.

Как сменить тарифный план VDS ?

Сменить тарифный план VDS можно в любой момент в билинге. Читайте подробную информацию в соответствующем разделе.

Кто производитель серверов которые у Вас используются ?

Мы используем сервера фирмы NEC. Продукцией данной компании пользуются и другие дата-центры. Оборудование отличается высокой надежностью и долговечностью.

На каких процессорах вы работаете?

Наши сервера построены на базе процессоров Intel Xeon. Чипы идеальны для оборудования благодаря своим высоким вычислительным возможностям.

Какую технологию виртуализации вы используете для VDS?

На наших VDS мы используем виртуализацию по технологии KVM (Kernel-based Virtual Machine). Это технология аппаратной виртуализации, позволяющая создать на хост-машине полный виртуальный аналог физического сервера. KVM позволяет создать полностью изолированный от «соседей» виртуальный сервер с собственным ядром ОС, который пользователь может настраивать и модифицировать под собственные нужды без ограничений. Каждому такому серверу выделяется своя область в оперативной памяти и пространство на жестком диске, собственная сетевая карта, что повышает общую надежность работы такого сервера.

Я могу создать собственную конфигурацию виртуального сервера?

Да, на нашем сайте в разделе “Виртуальный сервер” есть конструктор “Собрать свой сервер” благодаря которому Вы можете составить собственную конфигурацию сервера. Или же Вы можете обратится за помощью к нашим специалистам через Техническую Поддержку.

 

Вы предоставляете консольный доступ к моему VDS?

Да, мы предоставляем консольный доступ для управления VDS. Это позволяет вам выполнять программы и управлять файлами непосредственно на сервере. Это может быть полезно, если вам необходимо произвести дeйствия с файлами на сервере, не скачивая их к себе на компьютер (например, просмотр логов доступа, перекодирование файлов и др).

Можно ли самому переустановить ОС на VDS?

Да. В любой момент можно переустановить ОС, подробнее про это читайте в статье.

Почему цена на сайте сильно отличается от цены в биллинге?

При заказе выделенных серверов (Нидерланды) действует особенность при оплате - биллинговый период начинается с 1 (первого) числа каждого месяца, это значит что если вы заказываете сервер не 1 (первого) числа, то вам нужно оплатить за количество дней оставшееся до конца месяца + за 1 (один) месяц пользования услугой. После этого каждый следующий оплачиваемый период начинается 1 (первого) числа, каждого месяца.

Как получить акты выполненных работ?

Можно скачать или запросить в билинге в меню “Финансы”. При заключении договора нужно указать адрес обратной доставки для бухгалтерских документов.

Как получить счет на оплату от юридического лица?

При оплате услуг нужно выбрать способ оплаты как “юридическое лицо”

Как получить бухгалтерские документы? (Для юридических лиц)

Запросить в технической поддержке или скачать из биллинга.

Где я могу получить образец договора ?

Образец договора можно посмотреть в разделе "Публичная оферта"

Почему цена на сайте сильно отличается от цены в биллинге?

При заказе выделенных серверов (Нидерланды) действует особенность при оплате - биллинговый период начинается с 1 (первого) числа каждого месяца, это значит что если вы заказываете сервер не 1 (первого) числа, то вам нужно оплатить за количество дней оставшееся до конца месяца + за 1 (один) месяц пользования услугой. После этого каждый следующий оплачиваемый период начинается 1 (первого) числа, каждого месяца.

Какими способами можно оплатить услуги?

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ:

Вы можете оплатить счет или пополнить кошелек банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard в режиме онлайн.

ОПЛАТА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:

Вы можете заказать счет-фактуру для оплаты по безналичному расчёту для юридических лиц.

БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД:

Оплатить счет или пополнить свой кошелек можно в отделении любого банка Украины. За осуществление перевода взимается комиссия в соответствии с тарифами банка.

ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ РАСЧЁТОВ:

Оплата счета через крупнейшие электронные системы денежных переводов доступна практически во всех странах. Мы принимаем оплату через такие системы как LiqPay и WebMoney.

Номера кошельков для оплаты через систему WebMoney:

www.megastock.ru

: Z791442614381

R944438259168

U492459913266

Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Как зарегистрироваться у Вас как юридическое лицо?

При оплате услуг нужно выбрать способ оплаты как “юридическое лицо”

Можно ли работать на основе договора?

Да, можно.