Вход
Русский
USD
Цены в иностранной валюте приведены информационно

Гарантия возврата денег

Гарантия возврата денег

В течение 30-ти дней, с момента первичной активации аккаунта, в случае отказа от услуг виртуального хостинга и VPS, не зависимо от причины отказа, гарантируется полный возврат средств, за вычетом комиссий платежных систем.

  • 1

    Возврат оплаты не производится за акционные услуги.

  • 2

    Возврат денег предоставляется только за услуги виртуального хостинга и аренды виртуальных серверов (VPS). Возврат средств за другие услуги не производится.

  • 3

    Возврат денег осуществляется только за впервые заказанные услуги. Например: если вы заказали услугу хостинга, после чего получили возврат денег и заказали у нас хостинг второй раз, то вы не сможете получить обратно деньги за второй заказ.

  • 4

    Запросить возврат денег можно только на протяжении 30 дней после первичной активации хостинг аккаунта или VPS.

  • 5

    Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

  • 6

    При платежах картой VISA и MasterCard деньги возвращаются на ту же карту с которой был произведен платеж. После того, как мы вернем платеж деньги появляются на карте в течении 3-х банковских дней. Обратите внимание на то, что этот платеж не появляется в выписках по карте, а просто увеличивается сумма на карте. Такой тип возврата доступен только в течении 30 дней после оплаты.

  • 7

    Если оплата была через webmonеy с некоторого кошелька, то и возврат производится на этот же кошелек.

  • 8

    Деньги возвращаются по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата услуг.

  • 9

    В случае, если оплата была произведена физлицом через сберкассу или отделение банка то деньги могут быть возвращены одним из следующих способов:

    • На карту Приватбанка, для получения денег на карту Приватбанка, необходимо написать запрос в техподдержку и указать номер карты и ФИО получателя.
    • Через систему ПриватМани, для этого напишите запрос в техподдержку и укажите вашу фамилию, имя, отчество, область и город, в котором вы хотите получить деньги, номер мобильного телефона, на который будет выслан пароль для получения денег. Деньги по такому переводу вы сможете получить в любом отделении Приватбанка, при получении необходимо иметь паспорт и пароль, который будет выслан вам на мобильный телефон в виде SMS.
    • На дебетную карту любого банка Украины. При этом пользователь должен предоставить все реквизиты для отправки денег на свою карту. А именно: наименование получателя, расчетный счет, МФО банка, назначение платежа, номер карты, ФИО держателя карты.
    • Другим способом, который будет удобен для обеих сторон.
  • 10

    Для возврата денег юридическим лицам или СПД необходимо оформить запрос и отправить его на наш почтовый адрес (не на электронный, а на почтовый).

  • 11

    Возврат оплаты производится в течение 10 дней с момента подачи заявки.

  • 12

    Возврат оплаты не производится при нарушении правил хостинга.

  • 13

    Если при оплате услуги был зарегистрирован домен по акционной цене, то при возврате денег будет вычтена стоимость доменного имени.

  • 14

    При возврате вычитаются все бонусы и скидки.