Вхід
Українська
USD
Ціни в іноземній валюті наведено інформаційно

Гарантія повернення грошей

Гарантія повернення грошей

Протягом 30-ти днів, з моменту первинної активації облікового запису, у разі відмови від послуг віртуального хостингу і VPS, не залежно від причини відмови, гарантується повне повернення коштів, за вирахуванням комісій платіжних систем.


  • 1. Повернення оплати не проводиться за акції послуги.
  • 2. Повернення грошей надається тільки за послуги віртуального хостингу і оренди віртуальних серверів (VPS).  Повернення коштів за інші послуги не проводиться.
  • 3. Повернення грошей здійснюється тільки за вперше замовлені послуги.  Наприклад: якщо ви замовили послугу хостингу, після чого отримали повернення грошей і замовили у нас хостинг вдруге, то ви не зможете отримати назад гроші за другий замовлення.
  • 4. Запросити повернення грошей можна тільки протягом 30 днів після первинної активації хостинг аккаунта або VPS.
  • 5. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем.
  • 6. При платежах карткою VISA і MasterCard гроші повертаються на ту ж карту з якої був здійснений платіж.  Після того, як ми повернемо платіж гроші з'являються на карті протягом 3-х банківських днів.  Зверніть увагу на те, що цей платіж не з'являється в виписках по карті, а просто збільшується сума на мапі.  Такий тип повернення доступний тільки протягом 30 днів після оплати.
  • 7. Якщо оплата була через WebMonеy з деякого гаманця, то і повернення здійснюється на цей же гаманець.
  • 8. Гроші повертаються за тими ж реквізитами, з яких була проведена оплата послуг.
  • 9. У разі, якщо оплата була проведена фізособою через ощадкасу або відділення банку то гроші можуть бути повернені одним із таких способів:       
  • На карту Приватбанку, для отримання грошей на карту Приватбанку, необхідно написати запит в техпідтримку і вказати номер картки та ПІБ одержувача.
  • Через систему Приватмані, для цього напишіть запит в техпідтримку і вкажіть ваше прізвище, ім'я, по батькові, область і місто, в якому ви хочете отримати гроші, номер мобільного телефону, на який буде висланий пароль для отримання грошей.  Гроші за таким перекладу ви зможете отримати в будь-якому відділенні Приватбанку, при отриманні необхідно мати паспорт і пароль, який буде висланий вам на мобільний телефон у вигляді SMS.
  • На дебетову карту будь-якого банку України.  При цьому користувач повинен надати всі реквізити для відправки грошей на свою карту.  А саме: найменування одержувача, розрахунковий рахунок, МФО банку, призначення платежу, номер карти, ПІБ власника картки.
  • Іншим способом, який буде зручний для обох сторін.
  • 10. Для повернення грошей юридичним особам або СПД необхідно оформити запит і відправити його на нашу поштову адресу (нема на електронний, а на поштову).
  • 11. Повернення оплати здійснюється протягом 10 днів з моменту подачі заявки.
  • 12. Повернення оплати не проводиться при порушенні правил хостингу.
  • 13. Якщо при оплаті послуги був зареєстрований домен за акційною ціною, то при поверненні грошей буде вирахувана вартість доменного імені.
  • 14. При поверненні віднімаються всі бонуси і знижки.